Question 1

Como faço para começar a usar o AlugaFácil.io?

Accepted Answer

É muito simples! Clique em 'Começar Grátis' e crie sua conta. Você terá 30 dias de teste gratuito com acesso a todas as funcionalidades. Comece cadastrando seus imóveis e proprietários, depois adicione os inquilinos e crie os contratos. O sistema cuida do resto automaticamente, incluindo cobranças, repasses e relatórios.

Question 2

Preciso de cartão de crédito para o período de teste?

Accepted Answer

Não! O período de teste de 30 dias é totalmente gratuito e não exige cartão de crédito. Após o teste, você pode escolher o plano que melhor se adapta à sua operação. Se não quiser continuar, basta não assinar — sua conta será desativada automaticamente.

Question 3

Como funciona a cobrança automática de aluguéis?

Accepted Answer

Após cadastrar o contrato com o dia de vencimento, o sistema gera automaticamente as cobranças via Pix, boleto ou cartão de crédito. O inquilino recebe um e-mail com o link de pagamento e lembretes automáticos antes e após o vencimento.

Question 4

Os contratos gerados têm validade jurídica?

Accepted Answer

Sim! Os contratos são baseados na Lei do Inquilinato (Lei 8.245/91) e no Código Civil. No plano Enterprise, você também pode usar a assinatura digital com validade jurídica via certificado ICP-Brasil.

Question 5

Como funciona o reajuste automático de aluguel?

Accepted Answer

O sistema permite selecionar um ou mais índices de reajuste (IGP-M, IPCA, INPC) por contrato. Na data de aniversário do contrato, o sistema calcula automaticamente o novo valor com base nos índices selecionados.

Question 6

Meus dados estão seguros no AlugaFácil.io?

Accepted Answer

Utilizamos criptografia AES-256, backups automáticos, monitoramento 24/7 e estamos em total conformidade com a LGPD. Os pagamentos são processados pelo Stripe com certificação PCI DSS Nível 1.

Question 7

Posso trocar de plano a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. A diferença de valor é calculada proporcionalmente. Não há multa por cancelamento.

Question 8

O que é a DIMOB e como o sistema ajuda?

Accepted Answer

A DIMOB é uma obrigação acessória da Receita Federal para imobiliárias. O AlugaFácil.io gera automaticamente o arquivo da DIMOB com todos os dados necessários para a declaração anual, conforme a IN RFB 1.115/2010.

Question 9

Como faço consulta de crédito de inquilinos?

Accepted Answer

No plano Enterprise, você pode consultar o score de crédito de inquilinos diretamente pelo sistema, verificando pendências no SPC/Serasa e processos judiciais ativos.

Question 10

O inquilino consegue acessar o sistema?

Accepted Answer

Sim! Nos planos Profissional e Enterprise, o inquilino tem acesso a um portal exclusivo onde pode visualizar contratos, histórico de pagamentos e solicitar manutenções.

Question 11

Como entro em contato com o suporte?

Accepted Answer

Você pode falar com a Fabi, nossa assistente virtual inteligente, disponível 24 horas no chat do site. Clientes podem abrir tickets de suporte diretamente no painel administrativo.

Question 12

Posso importar meus contratos e dados de outro sistema?

Accepted Answer

Sim! Você pode criar os contratos no AlugaFácil.io e anexar seus contratos já existentes em PDF. Para migrações em larga escala, nossa equipe de suporte pode auxiliar no processo.

Notícia não encontrada